一、项目编号：FW2025073001

　　二、项目名称：复旦大学管理学院高层管理教育中心微信朋友圈投放服务采购项目

　　三、相关当事人

　　投诉人：北京启腾英华文化发展有限公司（以下称投诉人）

　　地  址：北京市海淀区安宁庄西路9号院25号楼—1层—103—080

　　被投诉人1：复旦大学（以下称采购人）

　　地  址：上海市杨浦区邯郸路220号

　　被投诉人2：上海国际招标有限公司（以下称代理机构）

　　地  址：上海市静安区延安西路358号14楼

　　四、基本情况

　　投诉人因对代理机构就本项目作出的质疑答复不满，向本机关提起投诉。投诉事项1，招标文件表述不明确；投诉事项2—3，采购人在合同签署及履约沟通阶段变更招标文件条款；投诉事项4—6，采购人认定其“拒绝签订合同”，取消其中标资格，并拟没收其投标保证金，程序不当。本机关依法调查并作出处理决定。

　　五、处理依据及结果

　　根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第（一）项、第三十二条第一款的规定，投诉事项1—3属于无效投诉事项，投诉事项4—6成立。